본 헬프 센터는 핑크퐁 IP 사업 및 콘텐츠 제휴를 위한 B2B 채널입니다.
핑크퐁 애플리케이션 또는 제품에 문제 있는 경우에는 고객센터에서 도움을 드리고 있습니다.
- 핑크퐁 애플리케이션(App)에 문제가 있는 경우
자세한 내용과 화면을 첨부하여 cs@pinkfong.com 으로 메일을 보내주시면
빠르게 확인 후 답변해드리도록 하겠습니다.
(Google Play 스토어의 앱인 경우 : 앱을 다운로드/설치했던 페이지 하단의 [이메일 보내기] 버튼 이용) - 핑크퐁 제품에 문제가 있는 경우
핑크퐁 스토어 - 고객센터 - [문의하기]에서 구매하신 제품명과 문제에 대해 상세히 작성해주시면 답변을 드리고 있습니다. 핑크퐁 스토어가 아닌 다른 판매처에서 구매하신 경우라도 아래의 고객센터로 A/S 문의해주세요.
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※ 핑크퐁 스토어 고객센터 : 1670-2685