ピンキッツ・アプリケーションのご利用に問題が生じた場合は以下の順番に沿ってご対応をお願いいたします。
1. 端末(携帯電話もしくはタブレット)に設置したピンキッツ・アプリケーションを削除する。
2. 端末を再起動させる。
3. アプリケーションを購入したアカウントでアプリストアにログインする。
4. ピンキッツ・アプリケーションを再度ダウンロードする。
5. ピンキッツ・アプリケーションのメイン画面の右上に位置する復元ボタンを押す。
上記の対応から問題が解決できず、お問合せが必要である場合は以下の項目をご記載の上、ご連絡ください。
1. 端末名
2. OSバージョン
3. ご利用地域
4. ご購入のパッケージ名
5. 現状が分かる画像やメッセージ
下記のメールにお問い合わせください。
cs@pinkfong.com